Stress sul lavoro

Circa la metà dei lavoratori ritiene che lo stress sia comune sul posto di lavoro e contribuisce a circa la metà di tutti i giorni lavorativi persi. Come molti altri problemi che riguardano la salute mentale, lo stress è spesso frainteso o stigmatizzato. Tuttavia, se visti come un problema organizzativo piuttosto che come una colpa individuale, i rischi psicosociali e lo stress possono essere gestibili tanto quanto qualsiasi altro rischio per la sicurezza e la salute sul lavoro.
I rischi psicosociali derivano da una cattiva progettazione, organizzazione e gestione del lavoro, nonché da un contesto sociale di lavoro scadente, e possono provocare esiti psicologici, fisici e sociali negativi come stress correlato al lavoro, esaurimento o depressione. Alcuni esempi di condizioni di lavoro che comportano rischi psicosociali sono:
• Carichi di lavoro eccessivi
• Richieste contrastanti e mancanza di chiarezza del ruolo
• Mancanza di coinvolgimento nel prendere decisioni che riguardano il lavoratore e mancanza di influenza sul modo in cui viene svolto il lavoro
• Cambiamento organizzativo mal gestito, precarietà del lavoro
• Comunicazione inefficace, mancanza di supporto da parte della direzione o dei colleghi
• Molestie psicologiche e sessuali, violenza da parte di terzi
I lavoratori sperimentano lo stress quando le richieste del loro lavoro sono eccessive e superiori alla loro capacità di farvi fronte. Oltre ai problemi di salute mentale, i lavoratori che soffrono di stress prolungato possono sviluppare gravi problemi di salute fisica come malattie cardiovascolari o problemi muscoloscheletrici.
Pertanto è rimportante che il datore di lavoro riduca al minimo lo stress in modo proattivo fornendo un adeguato supporto amministrativo ai dipendenti; Ottimizzare il carico di lavoro, gestire efficacemente le aspettative dei clienti, ridurre al minimo i conflitti di relazione e di ruolo, implementare un sistema di ricompensa adeguato e fornire formazione e consulenza adeguate ai dipendenti al fine di migliorare le loro prestazioni lavorative e la soddisfazione sul lavoro.

Maria Pia Iurlaro